Experiência de utilização única

A rapidez e qualidade do atendimento são fatores determinantes que os consumidores têm em mente no momento da tomada de decisão relativamente aos serviços ou bens de consumo a adquirir. Esta solução de POS permite aos comerciantes de venda a retalho otimizar os seus processos no atendimento ao cliente, demonstrando um elevado nível de eficiência através de um leque abrangente de mecanismos, dos quais destacamos:

• Ambiente de trabalho totalmente personalizável, sendo dada ao utilizador a possibilidade de posicionar famílias de artigos, tamanho dos botões, tipo de fonte/tamanho/cor e imagem;
• Tecla direta para as principais operações diárias (fechos, movimentos, consultas e contas correntes);
• Indicação rápida do troco a entregar ao cliente;
• Alertas no ecrã em situações de artigos associados;
• Registo de vendas com identificação imediata do artigo, cor e tamanho;
• Criação automática de códigos de barras sem necessidade de intervenção do operador (baseado no formato EAN-8 e EAN-13), etc.;
• Código de barras em artigos pré-embalados;
• Leitura e identificação de artigos provenientes de etiquetas que incluem valor ou peso no código de barras do artigo;
• Edição gráfica e tátil de etiquetas de artigo ou para lineares em impressoras A4, de talões (papel contínuo) ou etiquetadoras;
• Impressão de etiquetas de forma automática de todos os artigos, só artigos alterados, só os selecionados ou apenas daqueles que estão em promoção;
• Ligação a vários modelos de balanças de check-out  e balanças de talões com descarga automática das pesagens.
• Controlo das pesagens efetuadas nas balanças e registadas ou não no POS e respetivos mapas;
• Indicação de vários códigos de barras para o mesmo artigo, facilitando o registo de produtos com vários sabores ou packs de produtos, com multiplicação automática;
• Permite simultaneamente atender vários clientes e criar encomendas sem limites, além de permitir juntar várias contas, corrigir e anular artigos, imprimir os artigos pendentes.

Gestão de Caixa otimizada

Num negócio que envolve um elevado número de transações diárias efetuadas por diversos operadores, em turnos distintos, são necessárias ferramentas que permitam uma gestão rigorosa e um controlo eficiente do Caixa. A solução Tlimincorpora um leque abrangente de mecanismos que promovem um elevado rigor na apresentação das contas através de funcionalidades como:

• Gestão de operadores, permitindo até 999 operadores com níveis diferenciados de permissões de administrador, login por código de acesso, cartão de códigos de barras, magnético,  RFID ou iButton;
• Registo e impressão de mapa das anulações efetuadas pelos operadores que tenham permissão;
• Gestão multisessão (gestão de turnos), fundo de maneio, entradas e saídas;
• Várias formas de pagamento (até 10 formas de pagamento em simultâneo);
• Visualização de notas e moedas no momento do registo;
• Contagem de dinheiro com impressão de talão;
• “Fecho cego”, ou seja, no final de cada sessão a solução impõe ao operador a introdução dos valores em caixa, antes da contagem efetuada pela aplicação, e posterior registo da diferença contada e declarada;
• Ferramentas de auxílio à recuperação de recalculo de dados, com base em documentos das contas correntes;
• Emissão de qualquer documento para clientes ou fornecedores (vendas a dinheiro, faturas, guias de transporte, encomendas, compras, etc.) totalmente configuráveis e adaptáveis à medida do cliente, com possibilidade de impressão de logotipo;
• Impressão de mapas de anulações dos operadores.

Planeamento de promoções e fidelização de clientes

A solução de frente de loja Tlimestá também preparada para suportar campanhas promocionais  e de marketing através de vários mecanismos que auxiliam a implementação de ações vigentes apenas num determinado período de tempo. Nesse sentido, são de destacar as seguintes funcionalidades:

• Possibilidade de predefinir vários períodos de promoção de artigos por preço, tipo de artigo, quantidade e preços por quantidade;
• Planeamento de descontos com datas e horas programáveis;
• Definição de preços consoante horários diferenciados e dia da semana, dentro de 3 períodos de funcionamento distintos, e conversão de códigos de artigos;
• Impressão de etiquetas dos artigos em promoção em impressoras normais, etiquetadoras ou mesmo em impressoras de talões;
• Vários tipos de promoção com oferta do mesmo produto na venda de XX produtos;
• Desconto com valor em percentagem na compra de XX unidades de produtos;
• Gestão de clientes com ficha de contactos e artigos com preços diferenciados por cliente;
• Gestão de cartões de fidelização de clientes com atribuição de pontos convertíveis para Euros;
• Definição de linha de preços e descontos especiais por cliente.

Gestão de artigos e controlo eficiente de stocks

Para além de uma gestão de artigos e suas variações (cores, tamanhos, etc.), são ainda disponibilizados vários mecanismos de planeamento e previsão da procura que suportam uma gestão adequada de artigos em armazém, mediante as necessidades diárias de cada negócio, nomeadamente:

• Criação de códigos de artigos automática e ficha completa com 4 linhas de preço, 2 secções;
• Gestão de stock de artigos com cores e tamanhos, descriminando quantidade por cor e tamanho ou por referência agrupada em relatórios gerais ou individuais na própria ficha do artigo;
• Controlo de artigos com envio de avisos automáticos de artigos sem stock ou em rutura de stock (stock mínimo e real);
• Gestão de contas correntes de fornecedores;
• Registo de entradas e saídas em stock com emissão de ticket com valores de trocos e pagamentos a fornecedores;
• Valorização do inventário a PCM (preço de custo médio) ou PCU (preço de custo unitário);
• Gestão de lotes/rastreabilidade.

Elevado nível de controlo do negócio

Esta solução incorpora igualmente uma larga abrangência de operações que asseguram um controlo eficaz do negócio, de entre as quais destacamos:

• Gestão de assiduidade dos funcionários com registo de entradas e saídas e respetivos mapas;
• Controlo de funcionários por password;
• Até 999 operadores com níveis diferenciados de permissões de administrador;
• Gestão de fornecedores com ficha de contactos;
• Gestão de contas correntes de clientes e fornecedores com extratos individuais e mapas de saldos,  pendentes e histórico de contas correntes;
• Cerca de 50 mapas de vendas, compras e stocks por artigos, famílias, IVA, clientes, operadores, etc.;
• Mapas de IVA em compras e vendas;
• Mapas de resultados com quantidades/valores incluindo total vendido, custo dos produtos, margem de lucro sobre PCU e sobre a venda;
• Gráficos mensais, diários e horários.

Gestão integrada do negócio

Para além de assegurar uma gestão total de frente de loja e dos processos de vendas, esta solução carateriza-se por uma ampla cobertura de todos os processos organizacionais, através de uma forte integração com o ERP PRIMAVERA, nomeadamente das áreas Financeira, Vendas e Stocks.

Esta integração permite, por um lado, uma análise consolidada da informação e a obtenção de inúmeras análises de vendas sobre as mais variadas perspetivas, assim como uma gestão eficaz de artigos e de stocks, através da permanente atualização do inventário e respetivo custeio.

Por outro lado, ao nível da gestão financeira do negócio, os mecanismos de integração permitem gerir de forma agregada as contas correntes de clientes e fornecedores, proporcionando uma visão integrada dos compromissos de tesouraria; estando ainda assegurada a integração dos vários tipos de recebimentos no módulo de bancos; assim como de todo o processo contabilístico.