TobeFlow – CRM / Gestão Comercial
Tenha uma visão 360º da Atividade Comercial da sua organização
- Consulte de forma fácil toda a informação dos seus atuais e potenciais clientes;
- Crie segmentos específicos de Entidades em função dos respetivos Atributos comerciais;
- Acompanhe a evolução do negócio, desde o primeiro contacto até à concretização;
- Conheça o estado de todas as propostas comerciais em curso;
- Siga as trocas de email entre a sua organização ou empresa e os seus clientes;
- Avalie as atividades realizadas e registadas e meça os desvios face às tarefas planeadas;
FAQ’s
Tem dificuldade em reunir a informação consolidada de um cliente ou processo comercial?
TODA A INFORMAÇÃO NUM SÓ LOCAL
Com um número mínimo de cliques, consegue ter uma visão completa dos Processos em Curso, Tarefas Pendentes e Realizadas, Emails trocados, Ocorrências registadas, Documentos arquivados, Atividades Comerciais ou Intervenções Técnicas e, claro, conta-corrente de cada uma das Entidades.
Pretende normalizar o trabalho das equipas no terreno? Faça-o!
NORMALIZE E GARANTA A QUALIDADE DO SERVIÇO
Use a Biblioteca interna da empresa para o arquivo de Dossiers Comerciais, Tabelas e Modelos de Propostas, entre outros.
Garanta a informação e material que a sua equipa comercial necessita, onde quer que esteja.
Perde oportunidades de negócio por não conseguir dar o acompanhamento devido às OPVs?
USE E ABUSE DO PLANEAMENTO
Planeie as suas Tarefas e Compromissos e será avisado através do sistema de Lembretes. A sua agenda v
ai refletir os Compromissos e Tarefas Planeadas, para que a gestão do seu dia seja mais simples.
Necessita rapidamente de segmentar as suas Entidades por forma a otimizar a sua comunicação?
GESTÃO DE ATRIBUTOS COMERCIAIS
A segmentação de Entidades é feita com base no conjunto de atributos de caráter comercial e permite-lhe rapidamente endereçar os vários Grupos de forma isolada.
Funcionalidades TobeFlow CRM
Aceda de forma rápida à informação que necessita
O ToBeFlow permite-lhe um arquivo organizado e relacional da informação nuclear de cada ENTIDADE.
- Documentos de Identificação
- Moradas e Contactos
- Processos em curso
- Tarefas planeadas e Atividades realizadas
- Emails trocados com a Entidade por qualquer um dos seus colaboradores
- Propostas e Dossiers comerciais
- Registo de Despesas/Custos relacionados com a atividade comercial na Entidade
- Conta-Corrente e Documentos Pendentes
Acompanhe cada processo de forma eficiente
Pretende ver em detalhe a árvore, sem perder de vista a floresta?
A criação de Processos Comerciais é uma excelente forma de isolar toda a informação relacionada com uma Oportunidade de Negócio, pois permite:
- Arquivar e Consultar Propostas e Dossiers enviados
- Programar visitas comerciais e Registar os resultados das mesmas
- Identificar os processos como QUENTES, MORNOS, FRIOS
- Monitorizar negócios GANHOS ou PERDIDOS
Indicadores de Performance
Porque só gerimos o que de facto conhecemos…
O ToBeFlow permite-lhe o acesso a um conjunto de indicadores estatísticos, extraídos diretamente da informação existente.
Meça a sua atividade comercial, recorrendo a indicadores tais como:
- Valor do Pipeline de negócios
- Tempo médio de aprovação de uma Proposta
- Contabilização de iniciativas necessárias ao fecho do negócio
- Valor médio das propostas em aberto
- Negócios ganhos no mês atual
- Negócios perdidos no mês atual
- Indicador de New Business atual